近日，10多名鄭州市中牟縣雅居樂春森湖畔業主向媒體反映，業主購買的雅居樂春森湖畔房屋在近期交房中出現了屋頂漏水，小區道路未修，綠化太差，房屋凈高極差超標，房屋多處裂縫，墻體垂直度差，臥室外無空調主機安防位置等眾多嚴重質量問題，業主多次向雅居樂房地產開發商反映協調沒有結果，無奈之下只好求助媒體給予幫助，希望雅居樂房地產能妥善處理房屋漏水等諸多質量問題，或者退房賠償業主損失。目前事件正在調查中。

以下是部分業主投訴反映內容：

業主家中照片

雅居樂春森湖畔業主一：

雅居樂春森湖畔6層洋房頂層嚴重漏水，開發商用膠體狀液體補漏！補了又漏！漏了再用膠補！

投訴內容：1.西南臥衣帽間頂板滲漏；2.主臥飄窗東南角頂板滲漏；3.西南臥衣帽間電梯井北墻垂直度偏差23，門口西側垂直度偏差7；4.南中臥南墻垂直度偏差7；5.西南臥電梯井北墻未采取隔音措施；6.室內衛生間墻面防水層厚度不足；7.室內外開窗未設防脫落裝置；8.北書房空調外機遮擋客衛窗戶，未設護欄；9.南中臥空調外機遮擋窗戶，所以不能放空調主機，沒有放空調主機的位置，未設護欄；10.北書房缺空調插座。11.廚房窗扇通風面積小于0.6平方米，比實際規范要求小 ；12.房屋多處空鼓，裂縫。13.廚房下水管未設存水彎；14暖氣分支器無標識，未見壓力表。

期待處理結果：房屋中的各種問題得到整改。房頂漏水問題得到徹底解決，找到漏水點，找到漏水原因。制定整改方案，重新鋪頂，重做防水層。我們不能接受用膠狀物和刷防水涂料補漏。假如是質量合格不漏的房子可能住65年以上依然不漏，但是壓根就是漏的房子，用膠補，刷防水涂料，就是塊遮水布，經不起時間和雨水的沖刷，必定還會再漏。我們要住在能遮風擋雨的不漏水的房子里。質量合格，不漏的房子能夠保障最基本的財產安全，保障身心健康不受威脅。

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雅居樂春森湖畔業主二：

投訴內容：所購買房屋漏水，空調沒地方裝，小區綠化太差，小區道路未修，與先前宣傳嚴重不符。

期待處理結果：希望上述問題開發商及物業給個準確答復，如何整改維修，如果漏水了誰承擔損失。

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雅居樂春森湖畔業主三：

投訴內容：我是雅居樂春森湖畔西苑業主。房子是頂層。2020年元旦開發商通知交房，我去看房時就發現客廳、臥室白色膩子泛藍，多處有漏水痕跡，要求物業整改，物業一直未整改。三月份中牟下雨，下雨后我又發現客廳臥室多處漏水，要求物業整改。物業一直拖到四月份也沒有整改。經過多次溝通，物業終于同意做閉水實驗。第一次閉水實驗剛幾個小時就發現客廳漏水，物業停止閉水，開始打膠，之后要求物業再次做閉水實驗，因水很快流走沒有起到效果。再次要求物業做閉水時，物業稱消防管道維修沒法再做閉水實驗，只能等到5月2號。5月2號物業說放假期間沒辦法做。5月7日中牟下雨，下雨之后又發現兩處在打膠水，一處泛藍，一處返堿，物業仍堅稱返堿不是漏水。之后又做閉水試驗，幾個小時后發現水從廚房天花板漏到了地面。跟物業及開發商溝通后他們仍堅持哪里漏補哪里，補好以后再說。我要求重新做頂樓的防水層，他們至今不同意。

期待處理結果：退房。

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雅居樂春森湖畔業主四：

投訴內容：1.房屋凈高極差超標，最大25mm 2.餐廳和客廳天花板漏水，掉皮 3.房屋多處裂縫 4.客廳陽臺下水管垂直度偏差35mm，防火圈脫落 5.多處墻體垂直度差。

期待處理結果：要求開發商給出合理的解決方案，妥善處理質量問題或者退房。

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雅居樂春森湖畔業主五：

投訴內容：樓上裝修鋪設地板期間，房頂大面積滲水導致墻皮脫落，達不到住宅標準。

期待處理結果：希望開發商給個說法，要么退款賠償從購買時到現在的本金及社會銀行的同期利息，要么重新修繕，能達到住宅住宅標準，符合他們賣房時宣傳的房屋質量。

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雅居樂春森湖畔業主六：

投訴內容：目前發現的有，房屋頂層多處漏水，推拉門推不動，空調孔都不能正常使用，入戶內墻沖斜，上窄下寬，窗戶全部無沙窗，櫥房門太窄。

期待處理結果：要求退房，退還全部費用及所交銀行利息，和違約金。

雅居樂春森湖畔業主七：

投訴內容：5月10日，西苑沒有裝修，僅通水后爆管，整屋淹水，致使樓下樓板及墻體嚴重漏水。至今沒有明確處理結果。

期待處理結果：復原及給予賠償。

雅居樂春森湖畔業主八：

投訴內容：房屋漏水，空鼓。

期待處理結果：查出漏水原因，整理到位，或者退房。

雅居樂春森湖畔業主九：

投訴內容：樓下因為樓頂層高相差5公分，開發商方面派人將樓頂削薄漏出鋼筋，且時候處理過程始終未通知到我們！

期待處理結果：簽訂協議，若樓板以后出現問題去開裂漏水等，開發商要負一定責任并給出相應補償。

雅居樂春森湖畔業主十：

投訴內容：房頂多處起沙裂縫樓鋼筋。

期待處理結果：鑒定安全等級，賠償損失，按照國家房屋質量維修標準維修，簽訂維修保證書?；蛘咄朔抠r償損失。